Olmo, el agente de supervisión de Kórtex
Soluciones · Proyecto integral

IA llave en mano para clínicas y residencias.

Quieres aprovechar la IA en tu clínica o residencia, pero no tienes equipo técnico ni tiempo para montarla. Nosotros la implantamos de principio a fin, con tus protocolos y tu software, y te la entregamos funcionando.

¿Qué significa exactamente 'IA llave en mano' para una clínica?

Una solución de IA llave en mano para clínicas incluye el proyecto completo: análisis de tus procesos, configuración de los agentes de IA, integración con tu agenda y tu software de gestión, formación del equipo y soporte continuo. Tu centro no necesita perfil técnico propio: montamos el sistema y te lo entregamos funcionando.

Es la diferencia entre comprar una herramienta y recibir un sistema: tú diriges tu centro y nosotros nos ocupamos de la ingeniería, con supervisión humana desde el primer día y cada acción registrada.

Cómo lo implantamos, en cinco pasos

  1. Auditoría de flujos. Dos semanas, sin coste: mapeamos tus procesos reales (llamadas, citas, admisiones, comunicación con familias) y salimos con un plan priorizado por impacto.
  2. Diseño del sistema. Definimos contigo cada agente: objetivo, límites y puntos de escalado a tu equipo. Acordamos el protocolo de supervisión humana y el tratamiento de datos con tu DPD.
  3. Despliegue integrado. Conectamos los agentes con tu telefonía, tu WhatsApp y tu programa de gestión, sin que cambies de herramientas.
  4. Arranque supervisado y formación. El agente propone y tu equipo aprueba cada acción, hasta que los datos avalan más autonomía. Formamos a tu equipo durante el arranque.
  5. Operación continua. Informe de resultados, revisión periódica con dirección y mejora continua de los agentes. Nuestro panel está en desarrollo con el diseño ya completo: pronto verás la actividad en vivo tú mismo. El contrato se renueva por resultados, no por inercia.

¿Qué incluye el proyecto: qué hacemos nosotros y qué haces tú?

Nosotros analizamos tus procesos, configuramos los agentes con tus protocolos, los conectamos con tu software, formamos a tu equipo y damos soporte después de la puesta en marcha. Tú aportas lo que solo tu centro sabe: horarios, servicios, criterios de urgencia y tono de comunicación. Alcance y plazos se acuerdan contigo por escrito.

Dos de los componentes más pedidos del proyecto tienen página propia: el asistente de llamadas 24/7 para clínicas, que cubre el teléfono también de noche y en festivos, y la recepcionista virtual con IA, que se ocupa de las citas y la agenda. Puedes empezar por uno solo y sumar el resto cuando lo veas funcionar; en el proyecto llave en mano llegan integrados y supervisados desde el primer día.

¿En qué se diferencia de contratar un chatbot o una centralita virtual?

Un chatbot o una centralita virtual son herramientas sueltas que tú tienes que configurar, conectar y mantener. Un proyecto llave en mano es una solución completa: elegimos contigo qué automatizar, lo integramos con lo que ya usas y lo supervisamos en marcha. Recibes un sistema funcionando, no una licencia que se queda a medias.

Herramienta suelta o proyecto llave en mano

AspectoChatbot o centralita virtualProyecto llave en mano Kórtex
Quién lo configuraTu equipo, con manualesNosotros, con tus protocolos
Integración con tu softwareA tu cargo, si existeIncluida y validada en la auditoría
Formación del equipoUn tutorial genéricoSesiones con tu equipo antes del arranque
Cuando algo fallaUn ticket de soporteSupervisión y ajuste continuos, con revisión periódica
Qué recibesUna licencia que hay que montarUn sistema funcionando, entregado y medido

¿Cómo cumple el RGPD un sistema de IA que trata datos de salud?

Los datos de salud son una categoría especial del RGPD: exigen base jurídica válida, contrato de encargado de tratamiento y evaluación de impacto cuando procede. Nuestro diferencial es la IA local: los modelos pueden ejecutarse en un equipo dentro de tu centro, de modo que los datos de tus pacientes no tienen que salir a servidores de terceros.

¿Cómo sabrás si la IA está funcionando en tu clínica?

Con datos, no con sensaciones: llamadas atendidas, citas creadas o confirmadas, mensajes gestionados y conversaciones transferidas a tu equipo. Cada agente deja registro de lo que hace y un agente supervisor revisa la calidad de las conversaciones. Repasamos contigo esos indicadores de forma periódica y ajustamos lo que haga falta.

Qué te llevas con Kórtex

  • Te entregamos el sistema funcionando: análisis, configuración, integración, formación y soporte, sin que necesites equipo técnico.
  • IA local y soberanía del dato: los datos de tus pacientes pueden procesarse dentro de tu centro, un paso más allá de los 'servidores en la UE'.
  • Cuatro verticales cubiertos con agentes propios: imagen y radioterapia, dental, residencias de mayores y clínicas de salud.
  • Alcance y plazos por escrito: sabrás qué hacemos nosotros, qué haces tú y cuándo estará en marcha.

Cuándo tiene sentido (y cuándo no)

  • Tiene sentido si quieres los resultados de la IA sin montar un departamento técnico ni pelearte con configuraciones.
  • Tiene sentido si tu centro trata datos de salud y necesitas que el RGPD esté resuelto por diseño, no como parche posterior.
  • Tiene menos sentido si solo buscas una herramienta puntual para probar, sin integración con tus sistemas: para eso hay productos de autoservicio.
  • Y si prefieres empezar por una sola pieza, arriba tienes las dos más habituales: el teléfono y la recepción.

Los agentes que hay detrás

No partimos de cero en cada proyecto: cada vertical tiene su equipo de agentes con nombre propio, y sobre todos ellos trabajan dos transversales: Olmo, que supervisa la calidad de las conversaciones, y Lola, que cuida la reputación y las reseñas. Aquí tienes a dos representantes de cada vertical.

El catálogo completo, vertical a vertical: agentes para imagen diagnóstica y radioterapia, para clínicas dentales, para residencias de mayores y para clínicas de salud.

Y si el tratamiento de datos es tu principal duda, en IA local y soberanía del dato explicamos por qué los modelos pueden ejecutarse dentro de tu propio centro.

Última actualización: 18 de julio de 2026 · Equipo Kórtex

Preguntas frecuentes.

Depende del número de agentes que despleguemos, de los canales que cubran y de las integraciones con tu software de gestión. Cada agente parte de 129 € al mes más una instalación única, y recibes una propuesta cerrada por escrito tras la auditoría de flujos gratuita de dos semanas.

El primer agente suele estar en marcha en 2 o 3 semanas si es una pieza ligera, como recordatorios o reseñas, y entre 6 y 9 si lleva voz o integración; siempre en modo supervisado: propone y tu equipo aprueba, hasta que los datos avalan más autonomía. La auditoría inicial es gratuita y te quedas con el plan aunque no sigas con nosotros.

Sí, de dos formas: en la demo en directo de esta web puedes ver el centro de operaciones con datos simulados, y en una videollamada de 20 minutos te enseñamos a un agente atendiendo una gestión real sobre una agenda de prueba. Sin coste y sin compromiso.

Agenda abierta Auditoría de flujos · 30 min con dirección

La IA de tu centro,
entregada funcionando.

Cuéntanos cómo trabaja hoy tu clínica o tu residencia. En dos semanas te decimos qué procesos pueden asumir los agentes, con qué integraciones y en qué plazos. Sin coste y sin compromiso.

Reservar auditoría gratuita